Samsung cihazları tamir edemiyor, yenisini veya muadilini bile vermiyor

21 Kas 2022 tarihinde aldığım Samsung marka cihazım 1 yıl geçmeden arıza yaptı. Samsung servisine verdim incelediklerinde tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Bana fatura tutarı kadar hediye kuponu tanımlamışlar. Dedim ki aradan zaman geçti. Bu zamanda fatura tutarına sitenizden ancak cihazın adaptörünü alabilirim. Neymiş Samsung politikası böyleymiş. Samsung ta maalesef hizmet kalitesini düşürmüş. Belki 10 yıldır ürünlerini kullanıyorum ve bu son kullanmam olacak. Ben sizden parasını istemiyorum ya cihazımı tamir edin, ya yenisini verin, ya bir alt modelini verin ya da jest yapıp bir üst modelini verin. Yani sadece cihazımı verin. Benim bu mağduriyetimi şimdi kim karşılayacak. Eğer bir Samsung alıyorsanız cihazınızın tamir edilmeyeceğini bilerek alın.